不足している作業アイテム

ユーザ ストーリー、ディフェクト、テスト ケース、または他のタイプの CA Agile Central の作業アイテムを失うと、不満の種になることがあります。別のユーザによる完全削除を除き、不足しているアイテムが完全に消失している可能性は低いです。作業アイテムを見つけることができない可能性がある最も一般的な理由と、それぞれを確認または解決するために行う処理のリストを以下に示します。

最初に検索

作業アイテムが見つからなくなった場合、まずそれを検索します。CA Agile Central の任意のページの右上隅にある検索フィールドは、作業アイテムのワークスペース全体をスキャンします。

可能であれば、不足している作業アイテムの完全なフォーマット済み ID (US1103 など)を検索することをお勧めします。 

注: 検索するときは、ワークスペースまたはサブスクリプション管理者としてログインすることをお勧めします。これにより、ユーザがアクセスできなくなったプロジェクトに作業アイテムが含まれている場合、それが検索結果に含まれることが保証されます。以下の「権限の変更」セクションを参照してください。

作業アイテムの削除

アイテムが不足している一般的な原因は、チームの別のメンバが作業アイテムを削除したことです。標準検索でアイテムを見つけることができない場合は、検索ページの[リサイクル済み]タブを選択して、削除された一致するアイテムを表示します。

リストアする作業アイテムの左側にあるギア アイコンを選択します。

注: 他の CA Agile Central ページと同様に、検索結果はプロジェクト選択に固定されます。不足しているアイテムが存在し、適切なアクセス権を持っている適切なワークスペースまたはプロジェクトが表示されていることを確認します。

リリースまたはイテレーションの削除

削除されたリリースおよびイテレーションの回復、元に戻す、またはリビジョン履歴はありません。イテレーションがスケジュールされているリリースを削除すると、それらのイテレーションのスケジュールはスケジュール未設定に更新されます。 ストーリーとディフェクトがスケジュールされているイテレーションを削除すると、ストーリーとディフェクトは更新されて、スケジュール未設定の状態になります。

リビジョン履歴

不足している作業アイテムが CA Agile Central の別のアイテム(ユーザ ストーリー、ディフェクト、イテレーション、リリース)に関連付けられている場合、他のアイテムのリビジョン履歴を確認して、不足している作業アイテムを見つけることができます。

イテレーションまたはリリースの場合、作業アイテムを削除するか、別のプロジェクトに移動すると、タイムボックスから作業アイテムが削除されます。削除すると、リビジョン履歴は以下のようになります。

作業アイテムが別のプロジェクトに移動されると、リビジョンは同じ内容を読み取りますが、「ごみ箱に移動されました」というテキストは表示されません。

不足しているアイテムが別の作業アイテムに接続されている場合、以下のようなリビジョンが表示されることがあります。

リビジョンの履歴の例

権限の変更

ストーリーを含むプロジェクトへの権限があり、管理者が権限を削除すると、その作業アイテムを表示することができなくなります。

権限の変更を確認する最も簡単な方法は、[セットアップ]-[プロフィール]ページに移動することです。[リビジョン]リンクを選択します。リビジョンは以下のようになります。

リビジョンの履歴の例

サブスクリプション管理者に問い合わせて、アクセス権が削除または変更されているかどうかを確認することもできます。

親ストーリーの削除

ユーザ ストーリーにがある場合、ユーザ ストーリーは誤って削除される場合があります。親ストーリーを削除すると、内部のすべての子ストーリーも削除されます。これは、ユーザ ストーリー、ディフェクト、タスク、ポートフォリオ アイテムなど、親子関係にあるすべての作業アイテムに適用されます。親ストーリーを削除しようとすると、親ストーリーおよび関連付けられたすべての子を削除することを確認するポップアップが表示されます。

親ストーリーと子ストーリーのグループが削除されると、一番上のストーリーのみが[ごみ箱]ページに表示されます。内部の子をリストアするには、以下の手順に従います。

  1. 親ユーザ ストーリーをごみ箱からリストアします。
  2. 元のプロジェクトのストーリーに戻ります。
  3. 不足している子ユーザ ストーリーを編集します。
  4. [親]フィールドの隣に表示される赤い X アイコンをクリックします。
  5. 変更を保存します。これで、子ストーリーは独立しました。
  6. 必要に応じて、もう一度親ストーリーを削除します。
これらの提案が不足している作業アイテムを見つけるのに役立たなかった場合は、サポートにお問い合わせください。調査を続行します。

親ストーリーがバックログにない

親子関係について、以下を考慮してください。

  • 既存のユーザ ストーリー(現在は親ストーリー)に子ユーザ ストーリーを追加すると、親ストーリーは、[計画]-[バックログ]ページ、または[計画]-[計画]ページのバックログ ビューに表示されません。
  • 親ユーザ ストーリーを編集すると、[イテレーション]および[リリース]フィールドは無効になります。
  • ユーザ ストーリーがすでにイテレーションまたはリリースに割り当てられている場合、ストーリーが親になっていると、これらのフィールドはクリアされます。
  • ユーザ ストーリーに割り当てられているタスクがある場合、そのタスクは新しい子ストーリーに自動的に移動されます。

この動作は、Agile 方法論に従っています。既存のストーリーの下に子ストーリーを作成すると、作業の範囲が大きすぎて 1 つのイテレーションに収まりません。代わりに、複数のイテレーションで複数の子ストーリーが完了し、子のすべての作業が完了すると、ステータスは親ストーリーにロールアップされます。

バックログはスケジュールする準備ができている作業の集まりであり、親はスケジュールするには大きすぎるため、親はこれらの場所には表示されません。

作業のテーマを示そうとしていて、親ストーリーを使用したくない場合は、以下のオプションを検討してください。

  • ユーザ ストーリーの命名規則を使用して、共通テーマにリンクします。
    • 例: US123 - [Website Redesign] - Firefox の機能を改善します。
  • タグを使用して、ユーザ ストーリー全体の作業のテーマを追跡します。
    • すべてのタグ付けされたストーリーの進捗をグラフィカルに表示するには、Tagged Story Burndown レポートを使用します。

親の関連付けのリストア

親を持つユーザ ストーリーを削除した場合、そのストーリーがごみ箱に移動すると、親への関連付けが自動的に切断されます。ストーリーが後でリストアされた場合、ストーリーは自動的に親に再関連付けされません。

CA Agile Central のデータベース ルールでは、存在しない作業アイテムへの関連付けで作業アイテムがリストアされないようにするために、この動作が必要です。たとえば、ストーリー A はストーリー B の親です。ストーリー B は削除され、数日後にストーリー A も削除されます。ストーリー B がこれらのルールなしでリストアされた場合、ストーリー A は NULL オブジェクトである親として表示されます。これにより、リンクが壊れたり、さまざまなアプリケーションやページで問題が発生する可能性があります。

ただし、関連付けは削除直前に削除されるため、以前の親の ID および名前はリビジョン履歴に保持されます。以下の方法で親の関連付けをリストアすることができます。

  1. 子ユーザ ストーリーをごみ箱からリストアします。
  2. ストーリーの詳細ページに移動し、サイドバーの[リビジョン]リンクをクリックします。
  3. PARENT removed [US123: Story One] を示す削除の前にエントリを見つけます。以前の親のフォーマット済み ID および名前は角かっこで囲まれます。
  4. 以前の親ストーリーがプロジェクトで引き続き利用可能であることを確認します。
  5. 子ユーザ ストーリーを編集し、[親]フィールドの隣にある検索アイコンをクリックします。
  6. 表示される選択で、以前の親の名前または FormattedID を入力します。
  7. 親を選択して保存します。これで、ストーリーは関連付けられました。

いくつかのリストアされたユーザ ストーリーを親にする必要がある場合は、ストーリー階層アプリケーションを使用して、これを効率的に行うことを検討してください。

CA Agile Central Ideas のこのトピックにコメントおよび投票することをチーム メンバと同僚にお勧めください。それにより、この機能にご関心をお持ちになっているユーザの数を弊社が把握できるようになります。Idea D2372: ごみ箱のアイテムから親の関係をリストアします

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