ServiceNow

Tasktop Sync は、CA Agile Central と ServiceNow 間の双方向同期を提供して、広範な可視性、トレーサビリティ、およびチーム間コラボレーションを実現します。開発チームが CA Agile Central を使用して解決する必要があるインシデントが ServiceNow に発生すると、Sync はそのインシデントの情報に基づいて CA Agile Central にディフェクトを自動的に作成します。開発が問題を解決を進めると、CA Agile Central 内の更新が ServiceNow に反映されるため、サービス デスク担当者は顧客のインシデントに関する最新情報を常に取得できます。

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