CA Agile Central 的 IP 地址和 CDN 网络

我们通过使用两个数据中心为 CA Agile Central ALM 应用程序提供服务:一个位于科罗拉多州的丹佛,另一个位于华盛顿州的西雅图。我们定期在这两个数据中心之间来回切换,以确保可以快速安全地提供服务并允许进行维护(不这样做就会需要排定停机时间)。在进行这些更改之前,会在我们的 CA Agile Central 状态页面上将这些更改作为“排定维护”事件发布。

在之前的数据中心服务切换过程中,少数客户遇到过与 IP 地址更改及其内部防火墙规则相关的问题。为了帮助减少这些客户遇到的连接问题,我们将会分享一些基础架构相关信息以便防止这些类型的问题发生。

以下是建议添加到 HTTPS 协议白名单中以及允许来自 SMTP 协议的传入电子邮件的当前 IP 地址范围(采用 CIDR 格式):

  • 63.150.172.0/26(丹佛数据中心)
  • 63.146.121.0/26(西雅图数据中心)

此外,CA Agile Central 还利用 CDN 网络向我们的客户提供更加快速的总体体验。这些 CDN 具有范围广泛的、CA Agile Central 无法控制或精确描述的 IP 地址。如果您使用的是防火墙限制规则,请使用以下主机名以便完全避免 CDN:https://us1.rallydev.com(而不是 https://rally1.rallydev.com)。

使用这些主机名将确保您仅通过以上列出的两个网络块来访问 CA Agile Central 服务,但速度可能会略为缓慢(尤其对于不在美国的客户来说)。

我们对网络基础架构进行更改时,会提前发布到 http://status.rallydev.com/,以便您的组织可以进行相应的防火墙规则更改并防止服务中断。

最后请注意,虽然表面上看起来有关联,但这与企业版或无限版的“高级安全管理”选项中提供的 CA Agile Central IP 地址限制功能毫无联系。IP 地址限制功能限制从一个 IP 地址或多个 IP 地址访问您的 CA Agile Central 订阅。如果您对该功能感兴趣,请联系技术支持或您的客户经理。

反馈

需要更多帮助? CA Agile Central 社区为您提供一站式自助和支持。要将反馈或支持请求提交到 CA Agile Central 支持、获取解答并与其他用户协作,请加入我们的 CA Agile Central 社区